麒麟客服团队帮您1V1解决卡机问题

尊敬的玩家，您好：

       好消息！为了给广大的玩家带来更流畅的游戏体验感受，麒麟客服团队将于5月11日（星期二）10：00起，针对卡机问题开展1V1解决服务！

服务时间：正常工作日10：00-18：00（暂时无法提供24小时服务）

服务方式：如果您在游戏中频繁遇到卡机问题，您可以联系以下3个QQ中的任意一个：

        1、1252693499

        2、1272909160

        3、1327183635

        我们都将在第一时间了解您的运行状况，帮您排查卡机的问题所在，并尽全力为您解决问题，带您远离“卡”的烦恼！


小建议：

1、由于估计遇到卡机问题的玩家很多，客服会一一解决，可能无法及时响应您的QQ信息，请您不要着急，耐心等待片刻；

2、为了提高工作效率，以上3个QQ仅帮您处理卡机问题，请您见谅；

3、为了避免非成吉思汗玩家的恶意打扰，希望您在申请好友时注明“成吉思汗玩家”等类似字样；

4、您在加QQ好友时，请注意核实QQ号码，尽量不要被动接受“成吉思汗客服”等此类昵称的好友请求，以免给盗号分子可乘之机；

5、客服人员在了解您电脑的运行状况时，可能会使用QQ远程协控功能，此期间请您不要离开电脑屏幕，并将桌面上游戏相关信息收藏妥当，客服在排查卡机原因后就会终止此操作，不会随意浏览您的其他信息，请您放心！

    让我们跟卡机说拜拜！

《成吉思汗》因您更精彩！祝您游戏愉快！